人工智能成传统SaaS服务变革利器

摘要：

在数据、信息化、需求、政策的联合推动下,人工智能(AI)已经到了爆发的重要关口.作为新一轮科技革命的重要代表,人工智能已经成为当前经济发展不可阻挡的新动力.
对于SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务,业内称软件运营)厂商来说,如何让人工智能摆脱噱头,产生具体的商业价值,也是目前最为关键的问题.事实上,综观SaaS行业的各类型公司,包括提供招聘(HR)、客户关系管理(CRM)、协同办公、客服、数据分析等服务的企业,都存在一个共识:如何让客户更有效率.让企业用户的管理或销售流程更加高效,让企业客户在同样或更短的时间内完成更多的任务是行业的核心所在,而人工智能刚好可以满足SaaS行业的这个共识.

机标关键词：saas服务、服务变革、人工智能

分类号：TP311.52;G252;F270.7

在线出版日期：2017-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38