从关注销售队伍到重视客户需求

摘要：

客户是上帝,有客户买保险才有保险行业的不断成长.要想业绩开门红,当然少不了”上帝”的支持.各家寿险公司在开门红竞赛的配套措施中,都有不少回馈客户的活动,比如答谢会、感恩晚宴、客户抽奖、客户活动、公益讲座,等等,当然,这些活动、奖励都是为了促进开门红的产品销售而举办的.貌似保险公司都很关心客户,每家公司都有客服中心,但事实却是:保险公司关注自己的销售队伍远胜于客户,险企和客户之间的鸿沟需要在深刻变革中逾越.

机标关键词：销售队伍、客户、保险公司、活动、深刻变革、上帝、配套措施、客服中心、公益讲座、产品销售、保险行业、业绩、晚宴、寿险、竞赛、奖励、回馈、鸿沟、答谢、抽奖

分类号：F27;F84

在线出版日期：2017-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：86-87