10.3969/j.issn.1008-8105.2007.04.018
论ISO质量管理体系在行政机关的应用与实践
本文从建设规范化的"服务型政府"的理论和制度框架入手,探讨了在政府机关导入ISO质量管理体系的必要性和可行性,进行了相应的ISO质量管理体系框架设计,并以成都市工商行政管理局引入ISO质量管理体系的实践为实证,论证了应用成效及其对政府机关加强自身管理、提高行政效率具有的推广和借鉴作用.
ISO9001、规范化服务型政府建设、科学管理
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D63(国家行政管理)
2007-11-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
72-75,89