挑战性-阻断性工作压力对员工创新行为的影响 ——有调节的中介效应

摘要：

文章基于资源保存理论和工作要求-资源模型,构建了挑战性-阻断性工作压力与员工创新行为之间有调节的中介效应模型,并以429名服务企业一线员工为研究对象进行了实证检验.研究发现:挑战性工作压力正向影响员工创新行为,而阻断性工作压力则负向影响员工创新行为;自我损耗中介了挑战性-阻断性工作压力对员工创新行为的影响.具体而言,挑战性工作压力通过降低自我损耗间接正向影响员工创新行为,而阻断性工作压力则通过提升自我损耗间接负向影响员工创新行为.领导支持感调节挑战性-阻断性工作压力与自我损耗间的关系,当领导支持感较高时,挑战性工作压力与自我损耗的负向关系增强,阻断性压力与自我损耗的正向关系减弱.研究为服务企业提升员工创新行为进而提高管理绩效提供了改进方向和路径.

关键词：挑战性工作压力;阻断性工作压力;自我损耗;领导支持感;员工创新行为

所属期刊栏目：43

分类号：F272.92(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目《服务产品创新的顾客评价与影响效应研究》;山东省社会科学规划研究重点项目《供给侧结构性改革下山东省旅游社会组织参与公共治理的路径优化研究》;中国旅游研究院研究生优奖计划基金资助课题

在线出版日期：2021-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：58-65