电商直播平台消费者购买意愿研究 ——基于社会临场感视角

摘要：

基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买意愿模型.通过调查问卷收集数据,利用SPSS和AMOS进行研究分析.研究发现:认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性对消费者的感知有用性具有正向影响;情感社会临场的真实感、亲切感对消费者的感知信任具有正向影响,实时互动性对感知信任的影响在实证中没有得到支持;消费者感知有用性对感知信任具有正向的影响;消费者感知有用性和感知信任对购买意愿有正向影响.

关键词：社会临场感、电商直播、结构方程模型、购买意愿

所属期刊栏目：43

分类号：F713.55;F724.6(国内贸易经济)

在线出版日期：2021-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：40-47