10.3969/j.issn.1673-0461.2010.03.008
推荐奖励计划对消费者推荐意愿的影响
推荐奖励计划是近些年发展起来的一种口碑管理工具,是企业通过一定形式的奖励来刺激已有顾客推荐新顾客的营销方案.本研究探索了推荐奖励计划在推荐数量限制、奖励力度、奖励对象和奖励物形式四个方面的设置对消费者推荐意愿的影响,检验了消费者意见领袖倾向的调节效应,并从感知推荐价值和感知社会风险视角探讨了推荐奖励计划对消费者推荐意愿影响的中介机制.
推荐奖励计划、推荐意愿、感知推荐价值、感知社会风险
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F063.2(经济学分支科学)
上海财经大学"211工程"三期重点学科建设项目《后工业化社会的营销创新》及"211工程"后期资助项目《世界经济衰退期启动内需市场的营销策略研究》的阶段性研究成果
2010-05-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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