社会网络分析在市场营销学中的应用

摘要：

作为一种日益成熟的研究范式,社会网络分析已经引起了多个学科的关注和应用,也为市场营销学提供了崭新的思想、方法和借鉴工具.文章首先阐述了社会网络分析的基本思路,在此基础上比较了社会网络分析的两种具体研究方法--自我中心网分析和整体网分析.讨论了社会网络分析在市场营销学的应用,重点指出了社会网络分析在发掘意见领袖和重估顾客价值方面的独特作用.对社会网络分析在市场营销学中的应用进行了简要评述,并指出了其局限性.

关键词：社会网络分析、关系营销、意见领袖、顾客网络价值

所属期刊栏目：31

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2009-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：25-29