高新技术产业项目的绩效管理——基于软件项目管理的实证研究

摘要：

针对高新技术产业广泛采用项目驱动的管理模式,在理论分析和实地调查的基础上,实证研究了客户、项目经理和激励制度对项目业绩的影响.结果发现客户对定制化需求大,但对标准化软件却有更高的边际利润;政府机构是大客户,但其垄断地位,所带来的销售利润率和项目交付率并不高;地域商务环境影响交易成本,进而显著地影响了项目的业绩水平;项目业绩受项目经理激励程度和方式的影响,但与项目经理认知特征无显著关系.这些结论说明软件企业在制定战略时,需以定制产品和定制服务为起点,但最终必须研发成为具有行业特点的标准化应用软件;在资源分配时,应重点关注地域商务环境好的客户,适当提高非政府机构行业客户的资源分配比例;应健全项目经理激励制度,促使项目提前完工, 从而降低开发成本,增加项目业绩.

关键词：项目管理、业绩计量、激励机制、项目交付率、软件企业

所属期刊栏目：29

分类号：F49;F270.7(信息产业经济(总论))

资助基金：国家自然科学基金70272921;中山大学985工程产业与区域发展创新基地资助项目

在线出版日期：2007-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：19-24