企业业务流程框架设计

摘要：

业务流程框架设计是企业流程再造过程中不可或缺的一个重要环节.论文在比较分析的基础上,规范了流程分类方法,将企业流程分为三类:战略流程、经营流程和支持流程.从理论和实践的角度,总结了企业流程框架设计的基本要求.依照这些要求,对不同学者和研究机构的流程框架设计思路进行了比较分析,设计了一般企业的流程框架,并按照这种思路设计了财产保险公司的流程框架.

关键词：业务流程再造、业务流程框架、价值链、战略流程、经营流程、支持流程

所属期刊栏目：27

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2005-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：59-63,89