论网络舆情危机管理视域下政府形象的构建——基于官员形象的反面案例分析

摘要：

政府形象本质上是政府与公众之间公共关系的一种体现.因此,政府形象的好坏很大程度上取决于政府在科学理论的指导下,运用传播手段,与公众信息沟通的效果如何.如果政府不能对其负面舆论作出及时且有效的回应,就很容易被卷入网络舆情危机当中.我国目前正处于社会转型时期,网络社会的高危险性尤为突出,这对政府的行政能力提出了严峻挑战.在这种背景下,政府该如何利用好所拥有的公共资源,防范和化解网络舆情危机,重塑良好政府形象,日益成为摆在人们面前的重大课题[1].从网络舆情危机管理的视角来探讨良好政府形象的构建问题,有利于探求网络舆情危机爆发的原因和相应的管理办法,并且能够为良好政府形象的构建提供借鉴.

机标关键词：网络舆情、危机管理、视域、政府形象、构建问题、官员形象、转型时期、重大课题、行政能力、信息沟通、网络社会、科学理论、管理办法、公众、公共资源、公共关系、传播手段、危险性、运用、舆论

分类号：D64;G4

在线出版日期：2016-02-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：34-37