对质量管理体系建设和运行中关键问题的思考

摘要：

通过对质量、 质量管理和质量管理体系的再认识,找出了质量管理体系建设和运行的根本目的是形成企业的竞争优势,超越顾客的期望.质量管理和质量体系建设必须根据企业的环境、 特点和文化去设计,才能取得预期的效果.质量管理体系的建设和运行需关注流程体系、 运营管控方式的匹配和内部持续改进机制的形成等关键问题.

关键词：质量管理体系、流程体系、运营管控方式、持续改进、集成的方法

所属期刊栏目：36

分类号：F273.2(企业经济)

在线出版日期：2018-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：79-83