10.3969/j.issn.1007-1350.2021.15.035
基于计划行为理论的西安地铁乘客选择行为意向探讨
现代城市的发展过程中,地铁已成为一种不可或缺的交通工具.社会的不断发展进步,人民的公民意识不断提高,客流量持续增加,人们对西安地铁的服务质量提出了更高的要求.文章从乘客的角度入手,以计划行为理论为基础,建立西安乘客行为意向模型,探讨西安地铁乘客行为意向,从而为提高西安地铁服务质量提出建议.
计划行为理论;行为意向;行为态度;主观规范;知觉行为控制
院级课题:[XTZY20G09]西安地铁服务质量评价指标体系构建方案研究,工程技术类
2021-09-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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