降低标准也很美

摘要：

@@ 据报载,民营航空企业春秋航空公司曾做出一个不俗的举动.这家以低成本、低票价为卖点的航空公司决定:取消一切看似”多余”的服务.春秋公司提出的”服务差异”就是降低现有的民航服务标准,主要内容包括:机上不再提供免费餐食,飞机上不对号入座,免费行李额为15千克等等.虽说标准降低了,却听不到乘客的抱怨声.

机标关键词：航空公司、民营航空企业、服务差异、主要内容、服务标准、对号入座、春秋、低成本、行李、千克、票价、民航、卖点、飞机、乘客

分类号：F71;F56

在线出版日期：2009-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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