基于网络游记内容的西安旅游品牌个性历时性研究

摘要：

通过内容分析法对携程和马蜂窝在2009—2019年的7815篇关于西安的网络游记进行文本分析,从游客感知角度识别西安旅游品牌个性,并以5年为界分析其历时性变化.对其旅游品牌个性和旅游要素进行相关性和对应分析,以此解释西安旅游品牌个性来源.研究发现:(1)游客对西安旅游品牌个性感知主要集中在"仁""雅""智"3个维度,但在不同阶段,游客感知到的品牌个性维度存在差异,表现为"仁"降"雅""智"升,"智""乐"词汇增加.(2)西安旅游品牌个性与旅游要素相关关系显著,游客对西安旅游品牌个性感知的变化主要集中于社会旅游资源方面.

关键词：游客感知、品牌个性、历时性、旅游要素、西安市

所属期刊栏目：39

分类号：F124.5;F127;G206.2(中国经济)

资助基金：国家社会科学基金项目17 XKS027

在线出版日期：2020-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：94-98,110