基于网络文本分析的殷墟旅游形象游客感知研究

摘要：

基于网络文本,通过ROST CM6.0软件和扎根理论分析方法,以游客感知视角研究殷墟旅游形象.结果 表明:游客对殷墟的积极感知形象是直观的、概要的,对殷墟最突出的印象是“遗址”“文化”“历史”“甲骨文”;游客对殷墟的旅游感知形象可归纳为景区空间环境形象、旅游景观形象、旅游服务形象和旅游体验认知形象4个维度;游客对殷墟旅游形象感知中的消极因素主要包括旅游服务、旅游体验、旅游设施和旅游安全4个核心类属及其下属的10个二级子类;在对殷墟旅游形象的感知中,导游讲解是重要的感知因素.

关键词：网络日志、目的地形象、质性分析、殷墟

所属期刊栏目：38

分类号：F592.6(旅游经济)

资助基金：国家社会科学基金项目15BJY130

在线出版日期：2019-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：115-119