病案管理应用戴明环(PDCA)循环管理法的管理效果分析
目的 分析病案管理应用戴明环(PDCA)循环管理法的管理效果.方法 将应用PDCA循环管理前,即2020年5月至12月病案室收纳的600份病案作为对比组,将应用PDCA循环管理后,即2021年1月至12月病案室收纳的600份病案作为观察组,对比两组首页主要诊断准确率、肿瘤疾病(ICD)编码正确率、病案等级、病案管理差错总发生率、医护人员满意度、患者满意度.结果 观察组首页主要诊断准确率(85.00％)高于对比组(75.00％);观察组ICD编码正确率(94.00％)高于对比组(86.00％);观察组甲级病案率(98.33％)高于对比组(93.33％),观察组乙级病案率(1.67％)、丙级病案率(0.00％)均低于对比组(4.67％、2.00％);观察组病案管理差错总发生率(0.33％)低于对比组(2.33％);观察组医护人员满意度(94.00％)、患者满意度(96.00％)均高于对比组(74.00％、78.00％),差异均有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理法可提高病案管理质量以及病案等级,降低管理差错发生率,提高医护人员满意度、患者满意度.
病案管理、PDCA循环管理、病案等级、管理差错
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R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2022-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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