基于用户细分理论的情报服务研究

摘要：

文章分析了影响高校图书馆情报需求的各类因素,在此基础上将用户划分为四种类型,并对各类型用户的服务特点、服务内容、产品形式等进行了对比分析,从而提出相应的服务策略.

关键词：用户细分、情报服务、高校图书馆、用户需求、用户服务

所属期刊栏目：37

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：广东省图书馆科研项目"基于研究前沿探测技术的学科服务研究"GDTK1629

在线出版日期：2019-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：102-105