10.3969/j.issn.1006-1525.2007.04.016
设总咨询台是重塑图书馆形象的良策
总咨询台为进入图书馆的读者在第一时间提供帮助,使他们在最短的时间内到达目的地,最大限度地消除读者的焦虑情绪;为读者利用图书馆导航,是重塑图书馆形象的良策.文章着重介绍了山东师范大学图书馆设立总咨询台的具体做法和取得的成效,统计和分析了读者咨询的问题类型.
总咨询台、读者、图书馆焦虑
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G252(图书馆学、图书馆事业)
2007-10-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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