10.3969/j.issn.1002-1027.2011.04.012
外籍读者服务模式的主动改变:厦门大学图书馆的经验
随着厦门大学国际声望的提升,外籍师生渐增.外籍读者服务已成为厦门大学图书馆对外服务的重要环节.语言障碍、硬件不足并非影响服务效果的重要因素,而服务模式的主动改变是改善服务质量的重要手段.在实际工作中,厦门大学图书馆试图开创基于理念创新的全新服务模式,更好地为外籍读者服务,同时也提高了整体服务能力.
高校图书馆、外籍读者、服务模式
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G64;R52
2012-01-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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