让虚拟参考咨询服务走出困境、走向振兴

摘要：

在回顾国内外虚拟参考咨询服务发展的基础上,探讨了实时参考咨询服务面临的困境--使用量低、服务效益低下,并在分析问题的基础上给出了一系列建议,如:开展IM咨询和短信咨询服务;利用博客、维基、社会网络中的图书馆个性化主页、第二人生(second Life)中的虚拟咨询台等Web2.0工具提供服务,让虚拟参考咨询服务走出困境,走向振兴.

关键词：虚拟咨询、实时咨询、IM咨询、Web2.0

所属期刊栏目：27

分类号：G35;TP3

在线出版日期：2010-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：21-27