网络环境下图书馆参考咨询服务评价探析

摘要：

通过借鉴传统环境下参考咨询服务评价的理论,对网络环境下的参考咨询评价的指标体系、评价方法作了初步探索.

关键词：参考咨询、数字化参考咨询、评价指标、评价原则、读者满意度

所属期刊栏目：26

分类号：G25;H31

在线出版日期：2008-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：50-55