光网智能判障及一键修复技术研究与实践

摘要：

基于目前光网故障处理主要围绕用户账号、密码和终端问题进行,复杂现象及网络问题全部派单给运维部门,导致故障处理效率低和故障处理压力大的现状,提出了一种基于用户资源树的端到端故障诊断和修复方法.采用大数据分析和服务能力开放技术,构建了从业务平台到用户终端的全程故障分析平台,梳理了资源树各节点的故障现象、故障结论及相应的故障处理方法,并列举了故障处理场景,验证了故障精确定位和快速修复.结果表明,故障拦截效率提升了34％.

关键词：故障检测、故障诊断、故障修复、用户资源树

所属期刊栏目：32

分类号：TP399(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2016-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：132-138