10.3969/j.issn.1000-0801.2013.06.009
云呼叫中心体系架构研究与设计
提出了一种云呼叫中心体系架构,研究了呼叫中心平台的云化技术及商业模式,并阐述了云呼叫中心的应用前景和业务发展趋势等,为运营商呼叫中心平台云化及技术发展提供了参考.
云计算、呼叫中心、虚拟化、智能联络中心
29
TN8;TP3
2013-07-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共7页
57-63
点击收藏,不怕下次找不到~
10.3969/j.issn.1000-0801.2013.06.009
云计算、呼叫中心、虚拟化、智能联络中心
29
TN8;TP3
2013-07-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共7页
57-63
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1
违法和不良信息举报电话:4000115888 举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn