精益运营评价指标体系探讨

摘要：

本文阐述了精益运营概念及所包含的各层意义,介绍了国际标准化组织TMF关于精益运营的近期研究进展,并就精益运营评价指标的体系框架定义和设计提出了相关建议,最后通过对中国国内运营商运营评价指标现状与精益运营评价指标体系的对比,分析并总结了中国国内运营商存在的不足之处和改进建议.

关键词：电信运营标杆、精益运营、指标体系

所属期刊栏目：22

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2006-10-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：27-31