10.3969/j.issn.1000-0801.2002.11.016
论上海电信客户服务系统的建设
本文首先分析了上海电信现有与客户服务相关系统的使用现状和存在问题,然后讨论了上海电信客户服务系统的建设目标和系统实现方法,最后提出了建立上海电信客户服务系统的实施策略和实施步骤.
客户服务系统、系统目标、系统实施
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TN91
2005-08-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
63-66
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10.3969/j.issn.1000-0801.2002.11.016
客户服务系统、系统目标、系统实施
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TN91
2005-08-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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