新太商业呼叫中心解决方案

摘要：

@@ 1概述日前,呼叫中心作为一种新型的服务方式已经得到了越来越多企业的关注,它可以帮助企业有效地管理资源,提高员工整体的工作效率和服务水平来实现商业目标.据资料统计,全球目前的呼叫中心每年可促成6500亿美元的销售额.专家预测,到21世纪呼叫中心将成为全球商业竞争和发展的热点.

机标关键词：商业目标、呼叫中心、资料统计、专家预测、商业竞争、企业、管理资源、工作效率、服务水平、销售额、员工、美元

所属期刊栏目：15

分类号：F27;F71

在线出版日期：2005-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：60-61