"互联网+"时代基于大数据的顾客资产管理研究

摘要：

顾客资产是企业未来主要收益的可靠来源之一,"互联网+"时代的新型商业模式依托大数据等信息新技术的支持,对传统顾客资产组成结构产生了较大冲击,对企业决策也产生了重要影响.文章构建了"互联网+"时代基于大数据的顾客资产组成结构模型,对其价值发现的流程进行了梳理,并在此基础上对其价值发现的内容进行了阐述.

关键词："互联网+"、大数据、顾客资产管理、顾客资产模型

在线出版日期：2020-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：60-63