RC学院图书馆读者满意度现状分析

摘要：

读者满意度是读者在接受图书馆服务后产生的对其服务质量的一组评估数据，是读者对图书馆办馆理念、资源建设、服务行为、建筑和布局视觉满意程度的一种评价指标体系。本文首先简述了读者满意度的含义，深入分析了当前国内外在图书馆读者满意度方面的研究现状，最后提出了读者满意度评价指标体系的构建与评价方法选择。

关键词：RC学院、图书馆、读者满意度、现状

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2016-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：214-215