浅谈丽江古城景区服务标准的创建和服务质量的升级

摘要：

景区服务创建工作必须逐步建立以各项国家标准、行业标准和地方标准为基础的科学的旅游服务评价体系,采取定性评价与定量分析相结合、专业评价与公众评价相结合的方法,科学、客观地评价旅游服务质量状况,准确把握丽江古城景区服务现状与存在的问题,明确改进方向,增强自我调控能力,不断提高服务质量.

机标关键词：丽江古城、服务质量、服务标准、景区服务

分类号：F592.7;TP393.09;G266

在线出版日期：2016-10-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：121-122