医院智能预约平台的构建研究

摘要：

随着我国信息化水平的快速提升,医院有必要考虑建设基于智能规则的检查预约平台,以此来提升患者的检查预约效率与就医满意度.设计的智能预约平台在确保信息安全的条件下,通过对医院现有的资源环境科学地整合利用,优化智能预约流程等,将传统的预约模式转变为智能化预约模式.智能检查预约平台上线以后,病人的平均预约检查排队时间由58.72 min缩短至15.21 min,有效缩短了病人的预约检查排队时间,并且病人的就医满意度由原来的89.20％升至96.70％,大大提升了病人的就医满意度.

关键词：智能化、医技检查、预约平台、流程设计、信息共享

所属期刊栏目：44

分类号：TP271(自动化技术及设备)

资助基金：河南省软科学研究计划项目182400410156

在线出版日期：2022-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：105-107