大调解格局下的调解服务外包模式探讨

摘要：

大调解模式对于化解矛盾纠纷十分有效,但是也受到各种条件的制约.通过BPO业务外包服务模式把调解前与调解后的辅助业务全部剥离出来,为调解工作提供全流程业务外包服务,让宝贵的专业调解资源只做最核心的调解工作,是解决当前资源不足以及效率不高等问题的可行方案.

关键词：矛盾纠纷、大调解、服务外包

分类号：DF71(诉讼法)

在线出版日期：2019-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：86-88