高校线上办事大厅服务模式的探索与应用——以广外和新冠肺炎期间的线上业务流程为例

摘要：

高校传统线下流程性业务办理存在手续烦琐且不便的难题.通过将线下办事的流程集成在线上办事大厅中,并将其转化为各类服务申请流程,可以很好地解决需要多次跑动线下办理业务的问题,减少群众办事时所耗费的时间,从而更好地服务校内师生.同时,线上申办业务可以减少人员之间的直接接触,从根源上杜绝新型冠状病毒肺炎等严重传染病的传播,有效地保护了师生们的健康.

关键词：线上办事大厅、最多跑一次、智慧校园、无纸化办公

所属期刊栏目：16

分类号：G434(电化教育)

在线出版日期：2020-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：233-235