基于云模型的病房护理满意度评价

摘要：

改善医患关系是当前医院推进服务质量的一项重要内容.医院病房护理水平的高低对促进医患关系改善方面具有重要的影响.医院病房护理水平的高低在一定程度上可以通过患者对病房护理满意度的调查体现出来.采用云模型理论的虚拟云算法对病房护理满意度进行评价,体现了评价本身所具有的模糊性和随机性,评价过程具体真实,并挖掘出有价值的信息,有针对性地改进护理方法,提高护理水平.

关键词：护理、满意度评价、云模型、逆向云、虚拟云

所属期刊栏目：12

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家自然科学基金项目:云模型理论研究及云进化策略的马尔可夫链分析61463012

在线出版日期：2017-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：242-243,245