一种民航旅客价值计算模型的研究

摘要：

航空公司为旅客提供服务时,如何能够有效的区分不同旅客的价值,对于服务的提供者来说是至关重要的.基于旅客在航空公司出行、消费数据的积累,能够对旅客的价值进行计算和量化.MRV模型是一个民航旅客价值计算模型,通过该模型,能够实现对于旅客价值的计算,从而能够使航空公司等民航相关服务提供商,针对不同的旅客,提供差异化的服务,从而实现收益的最大化.

关键词：旅客价值、MRV、模型、标准化

所属期刊栏目：11

分类号：TP311(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2015-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：69-70