移动客户端在电信行业自助服务支撑领域的研究与应用

摘要：

该文对移动客户端在电信行业服务支撑领域中的应用进行研究，结合电信运营商在当前多元化信息时代中被各方信息通信软件冲击；在此大环境下，必须突破传统运营商思维束缚，向立体化，多元化营销突破。

关键词：移动APP、大数据、客产渠执、维系挽留、业务支撑系统

分类号：TP393(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2015-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：89-91