呼叫中心电子支付系统研究与设计

摘要：

以航空公司呼叫中心电子支付系统的开发为背景,根据呼叫中心电子支付的实际业务需求,基于J2EE框架结构完成了整个呼叫中心电子支付系统的设计与实现,着重对电子支付系统的接口设计、交易异常的处理、安全性设计进行了分析.航空公司呼叫中心电子支付系统的实际应用表明,该系统达到了设计目标,并成功的实施与运行,对航空公司呼叫中心电子支付业务开展起到了积极的推动作用,对企业开发类似信息系统具有一定的借鉴意义.

关键词：航空公司、呼叫中心、电子支付、电话支付、手机支付

分类号：TP393(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2013-06-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：3040-3042