融合RBR和CBR的旅游服务企业自动谈判策略与谈判流程设计

摘要：

类似旅游服务企业这一类具有服务链合作关系的企业,其谈判活动具有谈判内容相对规律、谈判决策易于规则化和案例化的特点.针对这些特点,引入RBR和CBR技术,将其融合运用于构建一种面向旅游服务企业的自动谈判模型.着重对引入两种技术后的自动谈判框架、自动谈判策略和自动谈判协议进行了分析和设计.

关键词：旅游、自动谈判、谈判策略、谈判协议、规则推理、案例推理

所属期刊栏目：8

分类号：TP294(自动化技术及设备)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71103054;海南省自然科学基金项目611130

在线出版日期：2012-07-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：2081-2083,2099