网页视频语音客服功能的研究和实现

摘要：

在线客服是许多网站为方便与客户的交流而开通的一个功能,然而如何更方便的与客户交流和更有效的防止客户被骗,视频语音系统便成了开发热点.该文重点讨论了视频客服的系统设计理念,系统构建,部分关键功能的详细设计.

关键词：FMS、flash、c#、数据库、视频语音、rtmp协议

所属期刊栏目：6

分类号：TP393(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2010-06-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2351-2352,2357