10.3969/j.issn.1009-3044.2005.06.022
呼叫中心在质量技术监督行业的应用
文章对政府热线系统的关键性问题--呼叫中心模型的国内外概况、结构原理及相关技术进行了剖析,探讨了呼叫中心的设计、建立和调用,并对质量技术监督热线服务系统的软硬件架构及实际应用进行了详细描述.
政府热线、质量技术监督、呼叫中心、系统结构
TP399(计算技术、计算机技术)
2005-07-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
59-61
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10.3969/j.issn.1009-3044.2005.06.022
政府热线、质量技术监督、呼叫中心、系统结构
TP399(计算技术、计算机技术)
2005-07-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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