呼叫中心技术在电力系统中的应用

摘要：

介绍了呼叫中心系统组成、功能及在电力系统中的应用.

关键词：呼叫中心、客户服务、客户关系、电力系统、应用

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：5-6