2022年冬奥会对张家口城市旅游地形象的影响研究——基于UGC文本分析

摘要：

重大节事活动对旅游地形象的影响具有时序动态特征,分析其内在机理有利于促进目的地营销和竞争力提升.本文采用Python数据挖掘技术和自然语言处理技术(NLP),爬取国内知名旅游门户网站的旅游评论,从"认知-情感-整体"3个维度构建分析框架,探究2022年冬奥会申办期、筹备期、预热举办期的张家口城市旅游地形象的时序变化特征,解析特殊时期冬奥会对城市旅游地形象的潜在影响和作用机制.结果表明:①张家口市的城市旅游地形象构成要素日趋多元化,冬奥会的作用效果由弱变强.张家口市的冰雪旅游形象关键度不断提升,经历了由模糊向具象转变的细化过程,情感形象产生积极变化;②冬奥会对张家口城市旅游地形象产生了渐进式影响效应,通过旅游体验的建构作用、投射形象的引致作用和品牌感知的晕轮作用发挥效果.冬奥会推动张家口市的产品业态创新、基础设施升级及服务水平提升,通过改善游客体验对城市旅游地形象产生积极影响.研究结果对东道主城市的旅游营销和规划具有一定指导意义.

关键词：旅游地形象、冬奥会、城市旅游、用户生成内容(UGC)、张家口

所属期刊栏目：42

分类号：TP391.1;F592;G206

资助基金：国家自然科学基金41701164

在线出版日期：2023-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共18页

页码：422-439