10.3969/j.issn.1672-2345.2015.04.019
品管圈在择期手术患者术前知识知晓率中的应用
目的:提高胃肠道患者术前知识知晓率.方法:品管圈(QCC)小组成员应用头脑风暴法,提出手术前患者应该知道的15个相关知识,采用无记名问卷调查法调查46名患者,根据患者回答找出了最不知晓的5个问题,针对这5个问题,制定新的护理方法,采用新的护理方法后,再对同类患者进行同样的问卷调查.结果:患者知晓效率从80.2%上升到97.1%.结论:采用QCC管理后,能及时准确地找准问题,根据这些问题提出整改方法,最终形成标准化流程,这样既提高了护士的积极性又能够高质量的为患者服务.
品管圈、知晓率、手术患者
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R472(护理学)
2015-07-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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