优质护理服务在手术室的应用

摘要：

　　目的：体现以病人为中心，规范手术室护理服务程序，为病人提供满意服务。方法：通过术前访视、加强手术安全核查、术中优质护理服务等措施，不断改进护理质量。结果：开展优质护理后病人及家属满意度大幅提高，同时减少了差错事故的发生。结论：手术室开展优质护理，增强了护士的服务意识，减少了差错事故的发生，提高了病人、家属及手术医师的满意度。

关键词：优质护理、手术室、服务

分类号：R472(护理学)

在线出版日期：2013-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：67-69