10.3969/j.issn.1009-1831.2018.01.015
基于政企数据共享的电力创新服务模式探索
国网衢州供电公司开展电力服务创新实践,通过精简业务收资、整合业务流程,构建房电水气联动过户服务模式,实现公共服务行业的集成服务.通过构建政企数据实时共享渠道,探索房电过户在线联办和"零证"办电服务模式,有效提升客户办事效率,有效解决过户"多头跑"、客户信息不准确、线上办电难普及等问题.
水电气综合服务、客户服务、服务模式、服务效率
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F407.61(工业经济理论)
2018-03-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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