MR虚拟技术助力业扩提质提速

摘要：

随着经济和科技的高速发展，客户的需求日益多元化，需要更短的等待，得到更贴心的服务。电力行业与社会生产、人类生活密切相关，但同时具有较强的专业性。由于存在一定专业技术性强，在业扩服务过程中业务人员在与客户沟通时可能会产生阻碍，容易使得客户体验感不佳，甚至影响业扩工作效率。如果利用虚拟技术将日后要建成的工程先在虚拟空间中建模，让客户与设计师共同进入虚拟空间沟通互动，以可视化的模拟场景代替书面式抽象理解，客户体验与沟通成效会迅速提升，是业扩工程提质提速很好的解决方案之一。

机标关键词：虚拟技术、提速、客户体验、虚拟空间、客户的需求、专业技术、业务人员、业扩工程、社会生产、模拟场景、客户沟通、解决方案、工作效率、服务过程、电力行业、设计师、可视化、多元化、提升、科技

所属期刊栏目：18

分类号：F407.61(工业经济理论)

在线出版日期：2017-02-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：13-15