供电企业一体化缴费技术管理平台研究

摘要：

针对南方电网公司“一体化缴费接入系统”建设标准及多渠道缴费服务业务集成统一要求，建立符合“一站妥”营销业务应用需求的缴费技术管理平台。采用面向服务的SOA分层架构设计方案，将95598网上银行、电力POS缴费终端、电力自助缴费终端、网上银行等缴费渠道统一集成，实现用户网络化、电子化、便捷化等缴费需求。一体化缴费系统的运用，减轻了供电企业电力运营服务压力，提高了电力营销业务拓展和人性化服务水平，取得供电企业和用户利益的双赢效果。

关键词：电费缴纳、多渠道缴费、一体化、优质服务

分类号：F407.61(工业经济理论)

在线出版日期：2015-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37