江南水乡游客满意度的多维度影响因素测量模型

摘要：

以江南水乡实证为例，从资源价值维度、旅游功能维度、心理满足维度、场所环境维度、负面评价维度等5个维度，探讨江南水乡游客满意度的多维度影响因素。偏最小二乘法回归显示，就江南水乡这种特定类型的旅游地而言，各个维度的影响重要性依次是：资源价值维度（0.203）＞场所环境维度（0.183）＞旅游功能维度（0.179）＞心理满足维度（0.173）＞负面评价维度（0.072）。重要的实践指示意义在于，对不同类型的旅游地应该进行针对性的游客满意度测评，包括其多维度的影响因素设计，及其影响因素可能存在的不同影响重要性的组合顺序。

关键词：江南水乡、游客满意度、旅游统计、探索性因子分析、偏最小二乘法回归

所属期刊栏目：36

分类号：F59(旅游经济)

在线出版日期：2016-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：1715-1721