基于Rasch模型的轨道交通服务水平评价问卷检测

摘要：

为了从不同乘客特征方面检测轨道交通服务水平问卷设计合理性,在现有相关文献研究及法规的基础上,从乘客出行体验角度出发,提取乘客轨道交通出行全过程的服务水平影响指标,并据此设计问卷调查.基于Rasch模型对问卷整体质量检测、项目难度、项目难度与乘客能力匹配检验进行客观分析和优化.结果 表明:该问卷与Rasch模型拟合情况较好,项目难度适中,且与乘客能力相匹配,问卷质量较优,能达到问卷调查目的 ,为轨道交通领域评价与改进服务水平提供了新的问卷检测方法.

关键词：轨道交通;服务水平;Rasch模型;问卷检测

所属期刊栏目：21

分类号：U293(铁路运输管理工程)

资助基金：国家重点研发计划2016YFB1200402

在线出版日期：2021-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：33-38