应用数据挖掘技术构建电网本质安全

摘要：

通过数据挖掘技术监测分析国家电网公司95598客户服务工单,采取多维分类方法,建立关键字识别模型;利用统计分析图表和电网风险预警数据揭示电网规划、建设、运检和服务状况及电网建设、检修、运行管理问题;提出了增强电网本质安全的建议,并在电网公司各业务领域的相关性分析中推广应用.

关键词：客户服务、工单、数据挖掘、本质安全

所属期刊栏目：17

分类号：TP3;TP1

在线出版日期：2015-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1-4