基于客户需求导向的有序用电精细化管理策略研究

摘要：

用电管理方法的选择,与供电可靠性、客户满意度密切相关.基于此,本文主要针对精细化管理在用电管理工作中的应用优势进行分析;并分别从目标确立、客户需求分析、客户需求量表、客户分级管理、构建评价指标体系等方面,细化阐述基于客户需求导向的精细化有序用电管理策略,以期为客户需求导向下精细化有序供电方法的普及提供支持.

关键词：客户需求、有序用电、精细化管理

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2020-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：66-67